Baazi Live-এর গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Baazi Live-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য এবং আমাদের আইনি দায়িত্ব পালন করার জন্য প্রয়োজন। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রয়োজনীয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।

প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন Baazi Live-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• বর্তমান ঠিকানা ও পোস্টাল কোড।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ইত্যাদি)।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা গেম খেলেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন।
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজের তথ্য।
• লগ ফাইল ও এরর রিপোর্ট।

২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

Baazi Live আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

৩ তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

Baazi Live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

পেমেন্ট প্রদানকারী

লেনদেন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হয়। এই সংস্থাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আইন অনুযায়ী দেশের নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আনুষ্ঠানিক অনুরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এটি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।

প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

ক্লাউড হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা সেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি। তাদের সাথে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার হয় এবং তারা কঠোর চুক্তির আওতায় থাকে।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Baazi Live আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো কয়েকটি স্তরে বিভক্ত।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার।
• ডেটাবেজে AES-256 এনক্রিপশন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
• স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৫ কুকি নীতি

Baazi Live-এর ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে চালানো এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য। বন্ধ করা যাবে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। বন্ধ করা যাবে।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য। বন্ধ করা যাবে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ আপনার অধিকারসমূহ

Baazi Live-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনে স্বীকৃত।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Baazi Live সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলব। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮ তৃতীয় পক্ষের লিংক

Baazi Live-এর প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ। এই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর জন্য Baazi Live দায়বদ্ধ নয়।

তৃতীয় পক্ষের কোনো সাইট ভিজিট করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার, তাই আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

৯ নীতি পরিবর্তন

Baazi Live যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং আপডেট থাকুন।

১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট।
• অফিস সময়: সপ্তাহে ৭ দিন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা (BST)।